Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Focus Frame Personendaten im Zusammenhang mit der Website, Anfragen, Beratungen, Studio-Terminen und der Bearbeitung von Produktfotografie verarbeitet.

Policy guidance

This introduction outlines how the policy is organized and where to find key information.

Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel
Personal data

Erhobene Daten

Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns direkt übermitteln, insbesondere Name, Kontaktdaten, Anfragedetails, Produktinformationen, Referenzen, Shot-Listen, Terminwünsche, Liefer- und Rechnungsangaben sowie Mitteilungen im Zusammenhang mit Beratung, Produktion, Auswahl und Dateilieferung. Je nach Nutzung können auch technische Nutzungsdaten anfallen, wenn Sie unsere Website oder digitale Auswahl- und Lieferbereiche verwenden.

Die erhobenen Angaben hängen davon ab, ob eine Anfrage, Buchung oder Lieferung bearbeitet wird.
Data sources

Datenquellen

Personendaten erhalten wir direkt von Ihnen, etwa über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, Beratungstermine und Buchungsanfragen. Zusätzlich können Daten entstehen, wenn Sie private Auswahl- oder Liefergalerien nutzen, Dateien übermitteln, Freigaben erteilen oder mit uns zu Produktumfang, Stil, Bildauswahl und Lieferung kommunizieren. Technische Daten können durch den Betrieb der Website und verbundener Dienste automatisch erfasst werden.

Die Daten stammen in erster Linie aus Ihrer Kommunikation mit uns und aus der Nutzung unserer Website.
Cookie types

Cookie-Arten

Es können Session-Cookies, persistente Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Session-Cookies unterstützen grundlegende Abläufe während eines Besuchs, etwa Formularfunktionen oder sichere Navigation. Persistente Cookies können Einstellungen speichern oder wiederkehrende Besuche erkennen. Soweit Analyse- oder Funktionscookies verwendet werden, dienen sie der Verbesserung der Stabilität, der Bedienbarkeit und der Auswertung allgemeiner Nutzungsabläufe.

Die eingesetzten Cookies dienen unterschiedlichen technischen und organisatorischen Zwecken.
User controls

Cookie-Steuerung

Wir verwenden nur solche Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Sitzungsverwaltung und die Auswertung der Nutzung in angemessenem Umfang erforderlich sind. Nicht notwendige Cookies können je nach eingesetzter Funktion deaktiviert oder eingeschränkt werden. Wenn Sie Cookies blockieren, kann dies einzelne Bereiche der Website oder private Galerie-Funktionen beeinträchtigen.

Browser-Einstellungen und ähnliche Funktionen erlauben eine Einschränkung bestimmter Cookies.
Privacy Contact

Kontakt

Telefon
+41 78 553 21 46
Adresse
Fellenbergstrasse 1, 3052 Zollikofen
Allgemeine Anfragen
Benutzerrechte

Ihre Rechte

Soweit anwendbar, können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen und einer Verarbeitung widersprechen, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Sie können zudem eine erteilte Einwilligung für künftige Verarbeitungen widerrufen, soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Für bestimmte Daten können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen entgegenstehen.

Gesetzliche Rechte können je nach Situation bestehen und eingeschränkt sein.
Anfragen

Anfragen zu Rechten

Rechteanfragen prüfen wir anhand der betroffenen Daten und der geltenden rechtlichen Vorgaben. Wir beantworten sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums und teilen mit, wenn eine gewünschte Maßnahme ganz oder teilweise nicht umgesetzt werden kann. Wenn eine Anfrage Dritte betrifft oder gesetzliche Pflichten berührt, kann die Bearbeitung entsprechend eingeschränkt werden.

Zur Bearbeitung von Anfragen können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
Datenspeicherung

Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung eines Auftrags, die Dokumentation von Absprachen, die Abrechnung, die Sicherung von Nachweisen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zulässig oder notwendig ist. Bild- und Projektdaten werden im Rahmen des vereinbarten Umfangs und der technischen Abläufe aufbewahrt, bis sie nicht mehr benötigt werden.

Aufbewahrung richtet sich nach Zweck, Vertragsbezug und gesetzlichen Pflichten.
Aktualisierungen

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Soweit eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer Daten hat, informieren wir in geeigneter Form.

Änderungen werden in angemessenem Umfang veröffentlicht; eine gesonderte Mitteilung erfolgt bei wesentlichen Anpassungen.
Purpose of use

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Personendaten, um Anfragen zu beantworten, Aufträge zu prüfen, Termine zu koordinieren, Produktumfang und Stil abzustimmen, Referenzen und Shot-Listen zu erfassen, Angebote zu erstellen, Produktionen durchzuführen, Auswahlgalerien bereitzustellen, Bilddateien zu bearbeiten und zu liefern sowie Rechnungs- und Zahlungsabläufe zu verwalten. Zusätzlich nutzen wir Daten zur Sicherung des Website-Betriebs, zur Fehlerbehebung, zur Dokumentation von Vereinbarungen und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen.

Note
Die Verarbeitung bleibt auf den jeweiligen Geschäfts- und Betriebszweck beschränkt.
Third-party sharing

Weitergabe an Dienstleister und Partner

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Terminorganisation, Dateiablage, Zahlungsabwicklung, technischer Wartung oder vergleichbaren Unterstützungsleistungen helfen. Solche Empfänger handeln im Rahmen ihrer Aufgaben und dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen oder nach den für sie geltenden Pflichten verwenden. Eine Weitergabe kann auch an Geschäftspartner erfolgen, soweit dies für die Durchführung eines Auftrags oder die Bereitstellung vereinbarter Leistungen erforderlich ist.

Note
Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.